CONDICIONES GENERALES DE ADHESIÓN AL CLUB VIVALTUS
Versión 1.0 — 06/11/2026
1. Identificación y objeto
El Club VivaltuS es una iniciativa promovida por VIVALTUS, S.L.U., con CIF B42764431, domicilio social en Carr. Peñafiel S/N, 47316 – Curiel de Duero, Valladolid – Spain y correo electrónico de contacto info@vivaltus.es, en adelante, «el Club».
Las presentes Condiciones Generales regulan la solicitud de adhesión, la participación y el funcionamiento del Club VivaltuS, así como los derechos y obligaciones de sus miembros.
La adhesión al Club supone el conocimiento y la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.
2. Requisitos de adhesión
La condición de socio del Club VivaltuS está reservada exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años.
Para solicitar el alta será necesario facilitar datos personales veraces y actualizados, incluyendo nombre y apellidos, documento de identidad, dirección de correo electrónico y demás información solicitada en el formulario.
La solicitud de adhesión no implica necesariamente la adquisición inmediata de la condición de socio activo. El Club podrá establecer un procedimiento de comprobación y aprobación de solicitudes conforme a criterios objetivos, transparentes y no discriminatorios.
La condición de socio será personal e intransferible.
3. Facturación a particulares y empresas
El titular de la membresía será siempre una persona física, independientemente de los datos utilizados para la facturación.
El socio podrá solicitar que las facturas correspondientes a sus adquisiciones se emitan a su nombre o a nombre de una empresa, facilitando en este último caso la razón social y el correspondiente NIF/CIF.
La utilización de datos fiscales empresariales no atribuye a dicha empresa la condición de socio ni modifica la identidad del titular de la membresía.
El socio deberá garantizar la exactitud de los datos fiscales proporcionados y disponer de la autorización correspondiente cuando facilite datos de facturación de terceros.
4. Funcionamiento del Club
El Club VivaltuS organiza propuestas exclusivas de adquisición de vinos y otros productos o experiencias vinculados a su actividad.
Con carácter orientativo, se prevé la organización de dos campañas de envío de cajas al año, aproximadamente una por semestre.
Las fechas de las campañas podrán variar en función de la disponibilidad de los productos, la organización logística y otras circunstancias operativas.
La adhesión al Club no implica la compra automática de todas las cajas propuestas.
5. Comunicación y aceptación de cada campaña
Antes de cada campaña, el Club comunicará al socio, a través del correo electrónico facilitado, la propuesta correspondiente.
La comunicación deberá incluir la información esencial de la oferta, especialmente el contenido de la caja, el precio total, los gastos de envío cuando procedan y la previsión de entrega.
Cada propuesta requerirá la aceptación expresa del socio.
La ausencia de respuesta, el rechazo de la propuesta o la falta de confirmación dentro del plazo comunicado no constituirán aceptación.
No se efectuará el cobro ni se tramitará el envío de una caja que no haya sido expresamente aceptada por el socio.
La aceptación de una campaña no supone la aceptación automática de campañas futuras.
6. Precios y condiciones económicas
El precio de cada caja será comunicado al socio antes de solicitar su aceptación.
Los precios se expresarán en euros e indicarán los impuestos aplicables y, cuando corresponda, los gastos adicionales de transporte.
El importe aceptado por el socio para una campaña será el que corresponda a esa propuesta concreta.
La pertenencia al Club no supone, por sí sola, autorización para efectuar cargos periódicos automáticos sin la aceptación de las propuestas correspondientes.
7. Registro del medio de pago y autorización de cargos
Para facilitar la gestión de futuras adquisiciones, el Club podrá solicitar al socio el registro seguro de un medio de pago mediante una pasarela de pago autorizada.
El registro inicial de la tarjeta podrá realizarse mediante una operación de verificación sin importe económico, cuando el proveedor de pagos permita esta modalidad.
Los datos completos de la tarjeta serán tratados por el proveedor de servicios de pago correspondiente, conforme a sus protocolos de seguridad.
El Club podrá conservar referencias técnicas o identificadores seguros que permitan gestionar las operaciones posteriores sin necesidad de almacenar los datos completos de la tarjeta.
El socio autoriza que, una vez aceptada expresamente una campaña y cumplidas las condiciones de pago informadas, el Club pueda iniciar el cargo correspondiente mediante el medio de pago previamente registrado, utilizando los mecanismos habilitados por el proveedor de pagos.
El registro de la tarjeta no constituye una compra, no supone la aceptación de ninguna caja y no autoriza cargos por campañas no confirmadas.
En caso de que una operación sea rechazada, el Club podrá contactar con el socio para facilitar su regularización antes de tramitar el envío.
8. Preparación y entrega de pedidos
Las cajas aceptadas y abonadas serán preparadas y enviadas a la dirección de entrega facilitada por el socio.
Los plazos de entrega, las zonas de distribución, los gastos de transporte y cualquier limitación aplicable serán comunicados antes de confirmar cada compra.
El socio será responsable de mantener actualizada su dirección de entrega y de facilitar los datos necesarios para recibir el pedido.
En caso de incidencias durante el transporte, deberá contactar con el Club a través de los canales de atención habilitados.
9. Desistimiento, devoluciones e incidencias
Los derechos de desistimiento, devolución, garantía y reclamación se regirán por la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable a cada operación.
Con carácter general, las compras a distancia pueden estar sujetas al derecho de desistimiento de catorce días naturales, salvo las excepciones legalmente previstas.
Antes de confirmar cada compra, el socio deberá disponer de información sobre los derechos que le correspondan, los procedimientos para ejercerlos y, en su caso, las excepciones legalmente aplicables.
La aceptación de estas Condiciones Generales no supone renuncia a los derechos legales del consumidor.
Las incidencias relacionadas con productos dañados, defectuosos, entregas incorrectas o falta de conformidad podrán comunicarse al Club a través de club@vivaltus.es.
10. Comunicaciones necesarias para el funcionamiento del Club
El Club utilizará el correo electrónico y, cuando resulte necesario, otros datos de contacto facilitados por el socio para gestionar su adhesión y participación.
Estas comunicaciones podrán incluir confirmaciones de solicitudes, verificación del correo electrónico, gestión del medio de pago, presentación de campañas, solicitud de aceptación expresa, confirmaciones de pedidos, pagos, envíos e incidencias.
Estas comunicaciones estarán vinculadas al funcionamiento del Club y serán independientes de la autorización opcional para recibir publicidad o promociones ajenas a la gestión de la membresía.
11. Comunicaciones comerciales
El socio podrá decidir libremente si desea recibir comunicaciones comerciales y promocionales adicionales de VivaltuS.
La aceptación de estas comunicaciones será opcional y no constituirá un requisito para solicitar la adhesión al Club.
El socio podrá retirar su consentimiento u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales mediante los mecanismos gratuitos que se faciliten, sin que ello afecte a la validez de su membresía.
Todo ello se entiende sin perjuicio de los supuestos de envío de comunicaciones comerciales legalmente permitidos y del derecho de oposición del destinatario.
12. Modificación de datos y baja del Club
El socio podrá solicitar la actualización de sus datos personales, fiscales y de entrega a través de los canales habilitados por el Club.
Las modificaciones de datos fiscales podrán requerir comprobaciones adicionales para garantizar la correcta emisión de facturas y la seguridad de la información.
El socio podrá solicitar la baja del Club mediante el apartado correspondiente de Mi Club.
La baja impedirá su participación en nuevas campañas, sin perjuicio de las obligaciones pendientes derivadas de compras que ya hubieran sido aceptadas y de los derechos legales que correspondan.
La baja no dará lugar a nuevos cargos por propuestas futuras no aceptadas.
13. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados serán tratados por VIVALTUS, S.L.U. con CIF: B42764431 y domicilio social en Carr. Peñafiel S/N, 47316 – Curiel de Duero, Valladolid – Spain para gestionar la solicitud de adhesión, la membresía, las comunicaciones necesarias, los pedidos, la facturación y las obligaciones legales correspondientes.
Las bases jurídicas del tratamiento, los plazos de conservación, los destinatarios de los datos y los derechos de los interesados se detallarán en la Política de Privacidad del Club.
El tratamiento de datos con fines publicitarios se realizará de forma diferenciada, conforme a las bases jurídicas que resulten aplicables.
14. Modificación de las condiciones
El Club podrá actualizar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos u organizativos.
Las modificaciones serán comunicadas a los socios con antelación razonable cuando afecten de forma relevante a sus derechos u obligaciones.
Las modificaciones no podrán aplicarse retroactivamente para alterar las condiciones económicas de compras previamente aceptadas ni limitar derechos legalmente reconocidos.
Cuando resulte legalmente exigible, se solicitará una nueva aceptación.
15. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estas condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte aplicable.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el socio podrá contactar con el Club mediante club@vivaltus.es.
Las controversias se resolverán conforme a las normas legales de competencia judicial aplicables, respetando los derechos de los consumidores.
Aceptación de las condiciones
Al marcar la casilla correspondiente en el formulario de adhesión, el solicitante declara haber tenido acceso a estas Condiciones Generales, haberlas leído y aceptarlas.
Esta aceptación es independiente de la autorización opcional para recibir comunicaciones comerciales y de la autorización específica relativa al registro y utilización del medio de pago.
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